便利なオプションサービス

 

到着代行（当社手数料：1便当たり500円）

無人のトランクルームの場合は運送会社の到着を待つ必要がありますが、運送会社が約束の時間に到着しないケースや大幅に遅れるケースが多々ございます。
到着代行を使うと、運送会社が何時に来るかわからないときや、自社の倉庫に留め置く場所がないという場合などに、運送会社を待つ手間が省けます。

 

 

到着代行オプションの注意点

2回目以降の入庫で立ち合いをお願いしている理由

最初の入庫と最後の出庫については立ち合い無しを認めておりますが、契約途中の一部出庫、一部入庫などの立ち合い無しでの運送会社が出入りすることは、トラブルの元となるためお断りしております。

当社のスタッフが直接お荷物を運ぶことはありません。

トランクルームにお荷物を運ぶ際、トラブルとして多いのはお荷物の破損です。
契約者様の立ち合いが無い場合、当社では初回は運送会社が契約のお部屋まで運び、2回目以降は運送会社が当社指定の部屋に運び、その後3日以内にお客様ご自身で契約のお部屋に荷物を運んで頂きます。
※当社のスタッフが直接お荷物を運ぶことはありません。

 

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発送代行（当社手数料：1便当たり500円）

発送代行に関しては、到着代行と逆の流れとなります。
無人のトランクルームの場合は運送会社の到着を待つ必要がありますが、運送会社が約束の集荷時間に来ないケースや大幅に遅れるケースもが多々ございます。
発送代行を使うと、運送会社を待つ手間が省けます。

 

 

発送代行オプションの注意点

発送代行は、一時的な荷物の預かり場所の提供です

お荷物の運搬、運送代金についてなど、当社は一切関与いたしません。
運送料金についてはあらかじめ運送会社にお支払いいただくか、着払いにてお願いしております。

お部屋を出庫解約される場合（最後の出庫のみのサービス）

通常、契約の時に登録利用者様としてご登録頂いた以外の方に、当社で管理する鍵をお渡しすることはありません。
お客様の利便性を考え、特例として最初の入庫と最後の出庫のみ以下を事前にご対応いただける場合のみ、お客様の立ち合いが無くても出庫解約が可能です。

・お渡ししている部屋鍵、登録利用者カードを当社にご返却
・解約届に運送業者（搬出者）名、来訪日時等の必要事項を記入し当社にご提出
※事前に運送会社との打ち合わせ、運送料金のお支払いが必要です。
※発送代行の手続きは必要ありません。

 

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輸送（集配）について

現在は独自のサービスは行っておりません。
ご希望のお客様は運送会社や引越業者をご紹介させていただくことは可能ですので、お気軽にお問合せください。

 

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収納棚

収納棚をお客様が契約部屋の中へ入れていただく事はご自由です。
収納棚については事前にお部屋のサイズに合うか計測してから、ご契約されることをお勧めいたします。
当社にご依頼いただく事も可能ですが、別途料金が発生いたします。

 

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保険について

火災保険、盗難保険については料金には含まれておりません。
原則としてお客様のお荷物はノータッチであること、また短期の保管、長期保管といった具合に保管の期間もさまざまであることから、現在は保険をご希望のお客様は、直接保険会社にお問い合わせをお願いします。